Обмін і повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення
— Товар не був у вжитку та збережено його товарний вигляд: ярлики, упаковка та чек (або номер замовлення).
— Повернення коштів здійснюємо після отримання й перевірки товару — тим самим способом, яким було здійснено оплату.
— Вартість доставки повернення сплачує покупець, окрім випадків, коли товар має виробничий дефект або ми надіслали не той товар.
Як повернути або обміняти
1. Напишіть нам на email або в соцмережі, вкажіть номер замовлення (VTN-····) і причину повернення.
2. Ми підтвердимо повернення та надішлемо адресу для відправлення Новою Поштою.
3. Після отримання та перевірки товару повернемо кошти протягом 7 днів або відправимо обмін.
Якщо ви в Києві — обміняти чи повернути товар можна безпосередньо в нашому магазині на Даринку (щодня 10:00–20:00).
Маєте питання? Напишіть нам — допоможемо.